Política de Privacidade

Atualizado em 12 de abril de 2016

A presente Política de Privacidade estabelece o modo como a GSK utiliza e protege a informação fornecida pelos utilizadores dos seus sites e aplicações móveis. A GSK respeita a privacidade dos utilizadores e compromete-se a proteger os dados pessoais dos mesmos. Esta Política de Privacidade descreve o modo como a GSK recolhe, transfere, trata, utiliza e divulga os dados pessoais dos utilizadores dos seus sites e aplicações móveis e divulga as práticas de segurança da GSK.

Os utilizadores que fornecem dados pessoais no âmbito da utilização do site aceitam e autorizam a transferência, tratamento, utilização e divulgação desses dados pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade.

As informações sobre o operador dos sites ou das aplicações móveis (e a entidade da GSK que controla quaisquer dados pessoais que sejam recolhidos) podem ser encontradas no rodapé e/ou página de contacto dos sites e no contrato de licenciamento das aplicações móveis.

O que a GSK recolhe

A GSK recolhe dados pessoais que lhe são fornecidos pelos utilizadores dos sites e aplicações móveis, que consistem em informação que pode identificar os utilizadores enquanto pessoas singulares. A GSK apenas recolhe dados pessoais se os utilizadores prestarem o seu consentimento ao pedido desses dados. Tais dados pessoais podem incluir o seguinte:

  • o nome
  • o número de telefone fixo e telemóvel
  • o endereço de e-mail
  • Título profissional
  • Número de cédula profissional
  • Data de nascimento
  • Género
  • Profissão
  • Especialidade
  • Local de trabalho
  • Morada pessoal
  • Morada do Local de trabalho
  • Cidade
  • Código postal

Como a GSK utiliza os Dados Pessoais do Utilizador dos Sites e Aplicações Móveis

Ao fornecer os dados pessoais, os utilizadores dos sites e aplicações móveis da GSK aceitam que a GSK utilize os dados para as seguintes finalidades:

  • responder a pedidos dos utilizadores;
  • melhorar o nível de serviço da GSK;
  • melhorar o conteúdo das comunicações da GSK;
  • fornecer sugestões, informações úteis, novidades e atualizações sobre produtos ao utilizadores;
  • notificar os utilizadores sobre os novos produtos e serviços da GSK;
  • solicitar as opiniões dos utilizadores sobre os produtos e serviços da GSK;
  • considerar a candidatura dos utilizadores para emprego;
  • fins administrativos e de controlo de qualidade da GSK;
  • outros fins que possam estar descritos, caso a caso, no site ou na aplicação móvel.

Os utilizadores dos sites e aplicações móveis têm o direito de oposição ao tratamento dos respetivos dados pessoais em qualquer altura, por razões ponderosas e legítimas, e especificamente no que se refere ao tratamento dos respetivos dados pessoais para fins de marketing direto ou outras formas de promoção, os utilizadores podem opor-se, em qualquer altura, sem apresentar qualquer justificação. Caso os dados pessoais dos utilizadores sejam comunicados ou utilizados por terceiros para fins de marketing, o utilizador deverá ser informado e tem o direito de se opor a tais comunicações ou utilizações.

Informações sobre a utilização dos Sites e Aplicações Móveis

A GSK também recolhe automaticamente informações sobre o tipo de browser e sistema operativo do computador dos utilizadores dos sites e aplicações móveis, sites visitados ou utilizados pelos utilizadores antes e depois de visitar os sites da GSK, informações de registo de servidor padrão, endereços IP, dados de localização GPS, fornecedor de serviços de telemóveis e sistema operativo de telemóveis. A GSK agrega estas informações para perceber como é que os visitantes utilizam os sites e aplicações móveis da GSK para poder melhorá-los, bem como aos serviços que oferece. Normalmente, os dados de localização GPS não identificam utilizadores individuais. A GSK também poderá partilhar estas informações agregadas com outras empresas no grupo da GSK e com terceiros. Ao utilizar este site, os utilizadores aceitam esta utilização de informações nos termos acima descritos. Estas informações incluem:

  • o número total de visitas aos sites e aplicações móveis da GSK
  • o número de visitantes de cada página dos sites e aplicações móveis da GSK
  • os nomes de domínio dos fornecedores de serviços da Internet dos visitantes da GSK.

Como a GSK protege os Dados Pessoais dos Utilizadores dos Sites e Aplicações Móveis

A GSK tomará as medidas legais, organizacionais e técnicas adequadas para proteger os dados pessoais dos utilizadores dos sites e aplicações móveis em conformidade com as leis de privacidade e de segurança de dados aplicáveis. Quando a GSK recorrer a uma entidade terceira para prestação de serviços, essa entidade será cuidadosamente selecionada e obrigada a tomar medidas apropriadas para proteger a confidencialidade e a segurança dos dados pessoais e ficará vinculada às mesmas obrigações da GSK no âmbito do tratamento de dados. A GSK utiliza uma variedade de tecnologias de segurança e procedimentos para ajudar a proteger os dados pessoais dos utilizadores contra o acesso, a utilização ou a divulgação não autorizados. Infelizmente, a transmissão das informações através da Internet ou de uma ligação de rede móvel não é totalmente segura. Embora a GSK envide os seus melhores esforços no sentido de proteger os dados pessoais dos utilizadores, a GSK não pode garantir a segurança dos dados pessoais que os utilizadores transmitem aos sites ou aplicações móveis da GSK: qualquer transmissão será por conta e risco dos utilizadores dos sites e aplicações móveis. Embora a GSK não possa garantir que não ocorrerá perda, apropriação indevida ou alteração dos dados, logo que a GSK receba os dados pessoais dos utilizadores, tomará as medidas adequadas de segurança técnica para evitar que essas situações indesejáveis ocorram.

Partilhar Dados Pessoais com Terceiros

A GSK poderá partilhar os dados pessoais dos utilizadores dos sites e aplicações móveis com as suas filiais, subcontratantes e agentes, no decurso normal das actividades da empresa, para o fornecimento das atividades consentidas pelo utilizador. Salvo disposição expressa em contrário, no site ou em aplicação móvel, a GSK não irá vender ou alugar os dados pessoais dos utilizadores dos sites e aplicações móveis a terceiros, exceto no caso em que os dados pessoais dos utilizadores possam ser transferidos para terceiros, caso as atividades comerciais deste site ou uma parte das mesmas e os dados dos utilizadores ligados a esse site sejam vendidas, cedidas ou transferidas, situação em que os utilizadores serão informados e terão direito de oposição, em conformidade com as leis de privacidade e de segurança de dados pessoais aplicáveis. Por vezes, a GSK utiliza terceiros selecionados para fornecer serviços de suporte em conjunto com os sites, aplicações móveis da GSK ou no decurso normal das actividades da empresa. Estes terceiros poderão ter, periodicamente, acesso às informações dos utilizadores dos sites e aplicações móveis para que possam fornecer estes serviços à GSK. A GSK requer que todas as empresas que fornecem esses serviços de suporte, adoptem o mesmo nível de proteção de dados que a GSK. As mencionadas empresas estão proibidas de utilizar os dados pessoais para fins próprios. Em especial, a GSK não permite que os fornecedores de serviços utilizem os dados pessoais dos utilizadores dos sites e aplicações móveis para as suas próprias atividades de marketing.

Em que circunstância a GSK poderá divulgar os Dados Pessoais dos Utilizadores dos Sites e Aplicações Móveis

A GSK terá o direito de divulgar dados pessoais dos utilizadores dos sites e aplicações móveis, incluindo o endereço de e-mail, para comunicar às autoridades governamentais, às partes em processos judiciais relevantes, conforme autorizado pelo tribunal e nos restantes casos, na medida do requerido ou expressamente autorizado pela lei aplicável. Em certos casos, quando permitido pelas leis locais, a GSK poderá divulgar os dados pessoais dos utilizadores, nas seguintes circunstâncias:

  • sempre que a GSK tiver motivo para acreditar que a divulgação destas informações é necessária para identificar, contactar ou intentar ações judiciais contra alguém que possa estar a causar prejuízos aos utilizadores ou, de alguma forma, a prejudicar ou interferir com os direitos, propriedade ou operações da GSK, outros utilizadores deste site ou aplicação móvel ou qualquer outra pessoa que possa ser prejudicada por essas atividades
  • sempre que a GSK considerar que a lei assim o exige, ou em resposta a qualquer pedido das autoridades responsáveis pela aplicação da lei no contexto de uma investigação criminal ou autoridades civis ou administrativas relativamente a um caso civil pendente ou investigação administrativa.

Os dados pessoais recolhidos poderão ser transferidos, armazenados e tratados no país de residência dos utilizadores ou noutro país onde a GSK (incluindo as suas filiais), subcontratantes ou agentes têm instalações, incluindo nos Estados Unidos e nos países fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Isto significa que os dados pessoais dos utilizadores poderão ser tratados em países com níveis de proteção de dados inferiores aos do país de residência dos utilizadores. Ao utilizar os sites e aplicações móveis da GSK, os utilizadores estão a autorizar qualquer transferência, tratamento ou armazenamento de informações fora do seu país de residência e fora do EEE. A GSK garantirá que, caso as informações sejam transferidas para fora do país de residência dos utilizadores, serão tratadas de acordo com esta Política de Privacidade.

Utilização de Endereços IP

Um endereço IP é um conjunto de números que são automaticamente atribuídos ao computador dos utilizadores quando este inicia sessão com o respetivo fornecedor de serviços da Internet ou através da rede local (LAN) ou rede alargada (WAN) da organização dos utilizadores. Os servidores Web identificam automaticamente o computador dos utilizadores através do endereço IP atribuído durante a sessão online dos utilizadores.

A GSK, ou terceiros que atuem em nome da GSK, poderão recolher endereços IP para fins de administração do sistema e para auditar a utilização dos sites da GSK. A GSK também poderá utilizar endereços IP para identificar utilizadores dos sites da GSK quando for considerado necessário para assegurar a conformidade com os termos de utilização dos sites ou para proteger o serviço, sites ou outros utilizadores da GSK.

Cookies

Os sites e aplicações móveis da GSK poderão utilizar a tecnologia denominada "cookies". Um cookie é um pequeno ficheiro de texto que é colocado na unidade de disco rígido dos utilizadores dos sites e aplicações móveis por um servidor. Os cookies permitem aos sites e aplicações móveis da GSK dar uma resposta direccionada ao utilizador. O site ou aplicação móvel pode adaptar as respetivas operações às necessidades e às preferências dos utilizadores, reunindo e recordando informações sobre as preferências dos utilizadores. Por exemplo, o servidor da GSK poderá definir um cookie que permita ao utilizador não ter de introduzir uma palavra-passe mais de uma vez durante uma visita a um site.

Os utilizadores podem optar por aceitar, clicando no aviso que aparece na home page dos sites, ou recusar os cookies. O utilizador deverá consultar as instruções do respetivo browser da Internet ou ecrã de ajuda para obter mais informações sobre estas funções e para especificar as respetivas preferências em termos de cookies.

Se os utilizadores optarem por recusar os cookies, os utilizadores não poderão usufruir na totalidade das funcionalidades interativas dos sites da GSK ou qualquer outro site que o utilizador visite. Para mais informações sobre a utilização de cookies da GSK, os utilizadores deverão consultar a Política de Cookies global da GSK.

Informações de Fontes Externas

Quando permitido pela lei local, a GSK também poderá recolher informações legalmente obtidas através de terceiros para adicionar às bases de dados de utilizadores existentes da GSK. Algumas destas informações poderão ser dados pessoais. Desta forma, a GSK pretende direcionar melhor as ofertas informativas e as campanhas promocionais nas quais os utilizadores dos sites e aplicações móveis poderão estar interessados. Esses dados pessoais só serão recolhidos e utilizados pela GSK em conformidade com o motivo pelo qual foram originalmente fornecidos pelo indivíduo ou para outro fim que seja permitido pela lei local.

Acesso

A GSK só irá reter informação do utilizador dos sites e aplicações móveis pelo período necessário para cumprir os objetivos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Os utilizadores poderão contactar a GSK por escrito para pedir a atualização, correção ou apagamento dos dados pessoais que fornecem à GSK, em qualquer altura, utilizando as informações de contacto fornecidas no fim desta Política de Privacidade. As leis locais aplicáveis ao utilizador também poderão conceder ao utilizador o direito de aceder às informações que o utilizador forneceu à GSK. Em alguns países, o utilizador poderá ter de pagar uma taxa razoável para cobrir os custos da GSK referentes ao fornecimento destas informações ao utilizador.

Hiperligações para outros Sites

Os sites e aplicações móveis da GSK poderão fornecer periodicamente hiperligações para sites de terceiros ou incorporar sites de terceiros. Esta Política de Privacidade não se aplica a esses sites. Se o utilizador optar por entrar num site através de uma hiperligação, o utilizador aceita que a GSK não é responsável pela disponibilidade desses sites, não revendo nem apoiando, nem sendo responsável, direta ou indiretamente:

  • pela forma como estes sites processam os dados pessoais dos utilizadores dos sites e aplicações móveis da GSK
  • pelo conteúdo desses sites
  • pela utilização que outros fazem destes sites.

Os utilizadores dos sites e aplicações móveis da GSK devem certificar-se que verificam os Termos de Utilização e as Políticas de Privacidade e de Cookies publicados em cada site ou na aplicação móvel a que os utilizadores acedem antes de introduzir quaisquer dados pessoais.

Utilização dos Sites e Aplicações Móveis da GSK por parte de Menores

Salvo disposição expressa em contrário, os sites e as aplicações móveis onde esta Política de Privacidade consta não se destinam nem foram concebidos para atrair menores. A GSK não recolhe deliberadamente os dados pessoais dos visitantes dessa faixa etária através destes sites ou aplicações móveis. Nos sites ou aplicações móveis que não se destinam a utilização de menores, a GSK só recolhe os dados pessoais com o consentimento explícito do titular do poder paternal.

Alterações

A GSK poderá actualizar periodicamente esta Política de Privacidade. Se as alterações que a GSK efetuar forem substanciais, a GSK também poderá publicar uma notificação relativa às alterações nos sites ou aplicações móveis da GSK e nos contratos de licenciamento relacionados. A GSK recomenda que o utilizador reveja periodicamente esta Política de Privacidade para se manter informado sobre como a GSK está a ajudar a proteger os dados pessoais que a GSK recolhe. Da utilização continuada, por parte dos utilizadores, dos sites e aplicações móveis da GSK, resulta a aceitação, por parte dos utilizadores, desta Política de Privacidade e de quaisquer atualizações. As alterações subsequentes a esta Política de Privacidade não se aplicarão a dados que a GSK recolha antes de a alteração ser efectuada.

Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez a [17 de Setembro de 2015].

Contacto da GSK

As referências à “GSK” são referências à GlaxoSmithKline Produtos Farmacêuticos Lda. e respetivas filiais. Os utilizadores dos sites e aplicações móveis devem enviar quaisquer questões, comentários e pedidos relativamente a esta Política de Privacidade para a GlaxoSmithKline Produtos Farmacêuticos Lda., utilizando as informações de contacto infra. Se o utilizador contactar a GSK, deverá anotar o nome dos sites que visitou, bem como a forma como a GSK poderá contactá-lo.

GlaxoSmithKline Produtos Farmacêuticos Lda.
Rua Dr. António Loureiro Borges, n.º 3 Arquiparque
Miraflores 1495-131 ALGÉS
Telefone: 21 412 95 00
Fax: 21 412 04 33.

As informações de contacto para outras localizações da GSK podem ser encontradas no seguinte site: http://www.gsk.com/en-gb/contact-us/worldwide/.